Política de privacidad y protección de Datos Personales

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Todo usuario reconoce y acepta que la presente Política de Privacidad para la Protección de Datos Personales describe el tratamiento que SUBASTOP S.A.C (en adelante, VMC SUBASTAS) con RUC N° 20522679781 y domicilio en Calle Germán Schreiber 276, San Isidro, Lima, Perú, brinda a los datos personales que se recopilan de los usuarios de su Marketplace. Esta política comprende el tratamiento de la información proporcionada voluntariamente de manera confidencial, por lo que se ajusta a las garantías y medidas de seguridad contenidas en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, su Reglamento y la Directiva de Seguridad de la Información emitida por la autoridad competente. Por ello, la información proporcionada será tratada directa y exclusivamente por VMC SUBASTAS para los fines que se detallan en el presente documento.

1. Respecto a la Recopilación de la información

VMC SUBASTAS procesará tus datos personales que sean recopilados por medio de los distintos formularios virtuales, formularios físicos, fuentes de acceso público y privado:

1. Respecto de los datos personales de usuarios web: Los datos personales en mención serán almacenados en el banco de datos denominado “Usuarios Plataforma” (Cód. de registro: [**]), por un plazo indeterminado o hasta que el titular revoque su consentimiento.

Los datos personales recopilados de los usuarios web, serán utilizados para las siguientes finalidades:

1) Registro de la cuenta usuario en la plataforma digital en donde se prestan los servicios de VMC SUBASTAS. 1) Participar de las subastas mediante las ofertas para obtención de oportunidad de compras. 1) Ejecutar la relación contractual entre las partes por el uso de la plataforma. 1) Realizar recargas de dólares a billetera digital. 1) Mantener contacto con los usuarios de la página web; así como atender las consultas, sugerencias y requerimientos de estos a través del sitio web.
1) Gestionar y ejecutar proceso de adquisición de SubasCoins. 1) Establecer un canal para dar respuesta y soporte a aspectos vinculados con la calidad de usuario. 1) Coordinar visitas físicas almacén del vendedor de ser necesarias. 1) Compartir información con socios relacionados para financiamiento de ser solicitado. 1) Compartir información con el vendedor para gestión de venta y transferencia de activos.

1.2 Respecto de los datos personales recopilados a través de cookies y formularios** de prospectos y clientes:

De brindar su consentimiento, los datos personales en mención serán almacenados en el banco de datos denominado “Marketing” (Cód. de registro: [**]), por un plazo indeterminado o hasta que el titular revoque su consentimiento.

Los datos personales recopilados de los prospectos y clientes serán utilizados para las siguientes finalidades:

1) Remisión de información, promociones, beneficios, concursos y publicidad sobre los productos de VMC SUBASTAS por distintos canales.

Para efectos de visitar el Marketplace digital, el visitante carece de la responsabilidad de proporcionar datos personales, sin embargo, de brindar su autorización, VMC SUBASTAS podrá recopilar datos de uso a través de cookies y/o mecanismos similares.

Para los casos en los que el usuario acceda a los servicios del Marketplace o participe en eventos promovidos por VMC SUBASTAS, entre otros, es posible que se requiera información personal específica y necesaria para dicho fin. Tal información puede comprender el nombre, número de documento de identidad, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Asimismo, cuando la naturaleza de lo solicitado, así lo requiera, y en tanto sea estrictamente necesario, VMC SUBASTAS podrá requerir otros datos personales.

2. Respecto al consentimiento del usuario

VMC SUBASTAS informa a los titulares de los datos personales que tienen el derecho a decidir si entregan o no la información que le solicite a través de los distintos formularios web, no obstante, debe tenerse en cuenta que, los datos personales recopilados son indispensables para el cumplimiento de las finalidades para las cuales estos son requeridos por VMC SUBASTAS, de manera que, sin la entrega de dicha información, no será posible cumplir las finalidades antes señaladas.

Esta declaración de privacidad y confidencialidad descrita en la presente política constituye un acuerdo válido entre el usuario y VMC SUBASTAS, que confirma el conocimiento, entendimiento y aceptación por parte del usuario de lo expuesto con los fines expresados.

3. Respecto a la responsabilidad por la información proporcionada

a. Los datos personales que el usuario proporcione deben ser, bajo su responsabilidad, verdaderos, completos, exactos, vigentes y corresponder a su verdadera identidad.

b. Cualquier tipo de daño o perjuicio, directo indirecto, que se derive para VMC SUBASTAS o para terceros como consecuencia del incumplimiento parcial o total de la responsabilidad referida en el punto anterior, será responsabilidad única y exclusiva del usuario que proporcionó la información.

4. Tratamiento de la información

a. Los datos de uso y datos personales proporcionados a través de los medios mencionados previamente serán objeto de tratamiento únicamente para la finalidad específica para la que fueron suministrados.

b. VMC SUBASTAS nunca empleará los datos personales del usuario para ninguna finalidad distinta de la expresamente prevista en la presente Política de Privacidad, a menos que se trate de una finalidad expresamente permitida o exigida por la normativa vigente aplicable, o que VMC SUBASTAS haya recabado previamente con el debido consentimiento del usuario.

c. El Marketplace puede proporcionar vínculos externos para acceder a otras páginas web ajenas a las mismas. Es responsabilidad del usuario revisar las políticas de privacidad en dichas páginas web para verificar el nivel de protección de sus datos personales en ese ambiente, lo que exime de toda responsabilidad a VMC SUBASTAS.

d. Le informamos que podemos compartir y encargar el tratamiento de su información personal a terceros que nos prestan servicios para mejorar nuestras actividades, estos se pueden encontrar dentro o fuera de territorio nacional. En estos casos, VMC SUBASTAS garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas, que se mantenga confidencial y se implementen las medidas de seguridad adecuadas. Puedes conocer la lista de estos terceros y encargados AQUÍ.

5. Ejercicio de Derechos ARCO

a. El Usuario podrá ejercitar sus derechos ARCO de conformidad a la Ley N° 29733, En ese sentido, el usuario tiene derecho a:

• Derecho de acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en cualquier banco de datos, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o qué se prevé hacer de ellos.
• Derecho de rectificación: Es el derecho que tiene todo titular de datos personales, el cual le permite modificar los datos que resulten parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos. También conocido como derecho de actualización e inclusión.
• Derecho de cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión u oponerse al tratamiento de estos.
• Derecho de oposición: Toda persona tiene la posibilidad de, en caso estén usando sus datos personales para otros motivos fuera de lo permitido, generar una solicitud para restringir su uso, siempre que por una ley tampoco se disponga lo contrario.

b. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Para ello, el usuario puede enviar un correo electrónico a [email protected] adjuntado los siguientes documentos:

• Formato de solicitud de derechos ARCO, debidamente completado y firmado. La descarga del formato se realiza desde aquí.
• Copia simple y legible de tu Documento Nacional de Identidad.
• Copia simple y legible de Vigencia de Poder Especial de máximo 3 meses de antigüedad, en el caso de representación.

c. El usuario deberá indicar un motivo legítimo y fundado sobre los datos personales que desee restringir su uso. El tiempo de respuesta para las solicitudes de derecho de Rectificación, Cancelación y Oposición es de 10 días hábiles. Por su parte, la solicitud de Acceso tiene un plazo de respuesta de 20 días hábiles.

6. Resguardo de la información del usuario

a. VMC SUBASTAS adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias con el fin de garantizar la protección de la Información del usuario y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso sin autorización, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello conforme a lo estipulado en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, su Reglamento y la Directiva de Seguridad. En ese sentido, VMC SUBASTAS usará los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de la Información del usuario.

b. VMC SUBASTAS emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de acceso que carecen de autorización. Sin perjuicio de ello, VMC SUBASTAS nunca se hace responsable por las interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas sin autorización, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control de VMC SUBASTAS y que le sea inimputable.

c. VMC tampoco se hace responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativa de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a VMC SUBASTAS; de retrasos o bloqueos en el uso de la plataforma informática causados por deficiencias o sobrecargas en el Centro de Proceso de Datos, en el sistema de internet o en otros sistemas electrónicos.

7. Cambios a la política de privacidad para la protección de datos personales

a. VMC SUBASTAS se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad para la Protección de Datos Personales en el Ámbito del Marketplace, así como el aviso a través del cual la divulga, con el objeto de adaptarla a los cambios que pueda requerir el marco normativo vigente. Es responsabilidad del usuario mantenerse informado de dicha política, a efectos de lo cual, en cada oportunidad en que haga uso del Marketplace móviles, deberá consultar el Aviso de Política de Privacidad para la Protección de Datos Personales en el Ámbito del Marketplace.

b. Los usuarios han proporcionado de manera libre y voluntaria sus datos personales al momento del registro. VMC SUBASTAS les ha informado los derechos que les corresponden en virtud de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su respectivo Reglamento, aprobado por Decreto Supremo No. 003-2013-JUS.

c. Los Datos Personales proporcionados serán utilizados por VMC SUBASTAS para los fines dispuestos en la presente Política. Se almacenarán en servidores y/o medios magnéticos que poseen altos estándares de seguridad, a fin de garantizar su confidencialidad.

d. Los usuarios declaran y aceptan que sus datos personales sean usados para mejorar y/o promocionar los servicios prestados por VMC SUBASTAS y/o sus empresas vinculadas, para proporcionar información relevante sobre las plataformas y sus servicios. Del mismo modo, los usuarios autorizan a VMC SUBASTAS para valerse de la información proporcionada o vertida en todos los medios y/o canales contenidos en las plataformas o páginas sociales de VMC SUBASTAS, sea personal o de sus representantes legales, para promocionar sus servicios, incluyendo, su Código Único de Usuario y opiniones en la plataforma. Caso contrario podrán solicitar el cese del uso de sus datos personales por correo electrónico a [email protected].

e. Del mismo modo, de brindar su autorización, VMC SUBASTAS podrá utilizar sus datos personales cuando éstos beneficien al titular, en tanto generen a su favor ofertas, descuentos y/o rebajas especiales de terceros. Los datos de carácter personal nunca serán transferidos, comercializados y/o negociados económicamente con terceros. El usuario tiene derecho a oponerse a la utilización de sus datos personales para cualquier uso distinto al de mejorar y promocionar los servicios prestados por VMC SUBASTAS y/o sus empresas vinculadas, o para proporcionar información relevante sobre las plataformas.

Al acceder, consultar o utilizar la plataforma, el usuario acepta cumplir los términos y condiciones establecidos en este Contrato. Si el usuario está en desacuerdo en quedar vinculado por los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de acceder o utilizar la plataforma.

8. Herramientas de navegación utilizada en la página web.

VMC SUBASTAS usa herramientas de recopilación de información como las cookies para recolectar su información mientras navega nuestra página web. En esta sección, describimos los tipos de información que VMC SUBASTAS puede colectar y cómo VMC SUBASTAS puede usar esta información.

1) Dirección IP: una dirección de Protocolo de Internet (IP por sus siglas en inglés) es un número que se genera automáticamente de su computador cuando navega en la web. Su dirección IP es usada para recopilar información demográfica. VMC SUBASTAS recopila la dirección IP para la administrar y proveer información agregada a los anunciantes sobre el volumen de uso de la página web de VMC SUBASTAS. Esta información normalmente no identifica o vincula a la persona, por lo que usted puede iniciar su sesión en nuestra página, pero al mismo tiempo permanecer de forma anónima. Usaremos la dirección IP para identificar un usuario cuando lo consideramos necesarios para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o para proteger nuestros servicios, nuestra página, nuestros visitantes u otros.

Cookies: podremos ubicar un archivo de texto llamado “cookie” en los archivos del navegador de su computadora. Una cookie es un pequeño archivo de datos que transfiere su disco duro para el mantenimiento de registros cuando los visita. Usamos las cookies para distintas finalidades, que incluyen entender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas, llevar un control de los anuncios, actualizar nuestro sitio basados en información como el número de visitantes y las páginas vistas. Hasta que usted decida identificarse en la página web de VMC SUBASTAS bien sea respondiendo una oferta promocional u otorgando su información como el registro de su email, usted permanecerá como anónimo en nuestra página. Usted puede escoger que su computador le avise cada vez que se le envía una cookie, o usted puede optar por apagar todas las cookies.

Usted puede hacerlo a través de las herramientas de su buscador (como por Edge, Chrome y demás). Cada buscador es distinto, por lo cual le recomendamos buscar en la sección de Ayuda de su menú para aprender acerca de la manera correcta de modificar sus cookies. Usted no requiere tener las cookies activadas para usar nuestra página web.